（1）、用户携带户主有效证件（单位电话需单位证明并加盖本单位公章）到通信公司各营业厅申请。

（2）、认真填写《东风通信业务申办表》，要求注明办理拆机业务时间、原因。

（3）、填完上述表格后，将户主身份证与表格连同100元预存话费一同交给营业员（100元预存话费在拆机过后的第一个帐务月结束后携带拆机发票到营业厅结清拆机当月所发生的话费和座机费）。

（4）、经营业员核实并办理相关手续。

（5）、手续办理完成，24小时内将电话拆除。

（6）、拆中继线或专线必须按相关规定履行签批手续。